淘宝两年-造就两个四钻网店，现在我的网店都有着不错的生意，每天也过得很充实，其实这一路走来，并不容易，都是艰辛经营的结果。

       在淘宝开店已经两年了,两年来都是自己一个人又当店主又当小二，有时还冒充一下快递，嘿嘿，为了能多赚5块，真不容易啊。虽然累些，但是我心里依然开心。

 
        这期间我一共开过两个店，一个是我自己的(tlkoala)，一个是女朋友的（翼宝宝超市），自己店四钻3000多的好评，从2007年5月一直开到今年3月，因为重复辅货停用一个月目前还没有启用；“翼宝宝超市”是从2007年9月注册的，用了两个多月升到两钻因为重复开店被停用，直到今年3月tlkoala停用时才重新启用，到目前三个多月时间也已经升到四钻了，也许对于大卖家来说三个月增加1700多个好评的速度不算快，但对于一个人战斗的我来说这应该是个不错的成绩了。

        淘宝两年，两个四钻店，我从不补信誉度，每个好评都是真实的，我的商品价格也不是最低的，我是如何做到快速升钻的呢？下面说说我自己的经验，对于新手卖家也是绝对有用的！

        2007年4月，我因伤辞职在家待业，找不到很理想的工作，于是我就想在网上开个店，尝试一个自己做生意，因为之前我的职业是网络工程师，对网络也是轻车熟路，我一直也认为网络能带来财富，带着这样一个信念，我开店了。

        记得最开始的时候我卖的是笔记本散热器，这个选择可谓是相当正确的，因为当时夏天快到了，散热器是热销商品！因为之前有过一些在网上卖自己闲商品的经验，以及时1年多的网购经验，所以也大概知道买家选宝贝的习惯，最重要的不是价格，而是产品说明和照片，产品说明越详细，照片越多越真实就越能吸引买家（这点新手卖家一定要记住）！当天晚上拍照片做页面，忙活了一个晚上，网店终于开张了，每个散热器的页面都有N多照片：正面、背面、侧面、包装盒，就连用测试软件测试散热效果的截图都有，外加上详细的说明：散热器尺寸、材质、特点、适用的什么尺寸的笔记本等等，最后再加上售后服务的条款（这是从一个给我供货的卖家那里COPY来的，嘿嘿，万分感谢他）。当然新店铺的商品价也不能太高，要相对低一些，不过也不能不赚钱，我记得当时一个散热器还是有10块的利润的。第一笔交易来得很快，早上10点多，一位买家就把一个标价25的散热器买下了，当天卖掉了三件，对于我来说真是不小的成功，开心了一整天。就这样用了两个月时间我的信誉度就升到了钻石。此后我所卖的所有商品无论大小贵贱我都会放上实物照片，哪怕只有几块钱的键盘保护膜，上百个型号我都会一一拍照，力图让买家看到最真实的商品。

        由此可见，商品页面说明做的是否详细，有无实物照片，直接关系到商品被浏览后是否能顺利成交，原因就在于大多数买家他们更乐于购买自己一眼就能看到的商品，文字说明其次。

        以上说的都是tlkoala这个店，下面说说“翼宝宝超市”这个店是如何在总共经营6个月时间里升到4钻的，2007年9月，我已经做笔记本保护膜的生意有一段时间了，货源也相对稳定，女朋友在学校读研的空闲时间很多，她说也想自己开个店玩玩，她接单我发货，于是“翼宝宝超市”诞生了，也许是名字起得比较好，中文名顺口，加之详细的页面说明，这个店的生意异常的好，大有喧宾夺主之意，仅用了一个月时间这个店就成功冲钻，此时女朋友学校的事也多了起来，没时间管了，只能由我接手，开店总共两个多月时间升到2钻，我自己都觉得不可思议！但是淘宝有个不可重复开店的规定，一但被查到，一个店会在几个月内受到禁止上货的处罚，于是“翼宝宝超市”被停用了，直到今年3月因前面所说的原因才重新启用，直到现在。

        我是一个比较舍得投入的人，店重新启用后，我购买了旺辅功能，“套餐搭配”，“满就送”，“雅虎直通车”我都没落下,我想这些收费的功能也是对店铺在三个月由2钻升到4钻功不可没的。目前"直通车"的功能我还在慢慢摸索中，感兴趣的朋友可以试试，花钱买个推荐位，只是按点击收费，排名越前点击费用越高，花费不菲。我个人认为要舍得投入才会有更大的产出，舍不得孩子套不着狼。

         两年时间，我的回头客不知道有多少，就在老店关掉的几个月时间里依然还有很多老客户会留言问我有没有他们要的商品，我想也许是因为我的热情常常会感染他们。我从不推卸责任，发错的货，有问题的货我都出来回运费给客人更换。尽管我赚得不多，有时候甚至是亏本的，我还是一如既往，诚信是金！正因如此，很多买家才会成为我的回头客，还为人介绍新的顾客。万分感谢这些好买家！

        最后我要说的是货源的问题，既然是开网店嘛，货源当然也可以在网上找了，因为可以足不出户，节约交通运输成本，货源最好在自己周边找（如果价格相差不大），比如我在上海，我会在江浙沪找，因为进货往往是大棕商品，距离越近运费成本越低，到货时间也越快！刚开始进货不要急于想把进货价砍得很低，要知道做批发，价格越低要求的定货量就越大，给批发商一个好印象，有助于长期合作，慢慢来，第一次少拿一点,那怕价格高点,先卖卖试试，看看是否好卖。等试过后，知道什么东西跑的量多，再大批量定。在此要对曾经和正在给我供货的卖家以诚挚的感谢。

总结一下我的经验：

1.快速冲钻一定要卖时令热销的商品，宝贝页面的说明一定要详细，图文并贸！照片要时常更新，不要怕麻烦，这样也有助于提高你的摄影水平；定价要合理，不要太高，也不要太低，有利润才能保证店辅正常运营！

2.旺旺起名很重要，最好是用中文名，容易记住；旺铺一定要用，旺铺能让你的店铺看起来更有条理，让买家选择商品的时候更舒心，常常会一次多买几件宝贝！

3.接待顾客的时候一定要热情，充满热情的对待每一天！你的热情一定会感染客人！做好售后服务，不要太吝啬退换货的成本，我们要做的是长久的生意！

4.选货源要遵从就近原则，节约运输成本和到货时间，还要不段筛选优化货源！

5.淘宝的付费促销功能可以一试，用好了能让销量翻倍。

 

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