淘宝网店店长的消极灰色日记，做淘宝小店两年，一直本着耐心 细心 负责的态度，蕾蕾 不是在这说好听的给大伙看，蕾蕾就是这么做的 这一点绝对问心无愧，可这次蕾蕾真不知道要怎么办好了，不是要发泄什么才要写这些的 ，我只是想要大家告诉我该怎样才能让你们满意。淘宝升级后 有了‘店铺动态评分’之后 说实话  我也没有过多关注和在意过。因为这个动态评分 分为三个部分
1.宝贝与描述相符：（因为我都是实物拍摄 这点我保证 买家收到的 货和我照片上的 会一样所以这点绝对和描述相符）
2.卖家服务态度：（我对待每一位买家都是一样的，您有什么问题我都会一一解答，新手买家不会支付 我连怎么申请支付宝 我都一点一点教。老手买家来砍价的 我也不会表现出反感情绪，都是说明利润低 不能给MM 再优惠了，因为我在定制一口价的时候 就吧利润降到最低 。买的多的MM 我都会加送小礼物之类的，所以我也不担心买家会给我打什么低分）
3.卖家发货速度：（我保证下午5点之前拍下商品 当天发货。如果当天实在发不了货的 我也会在旺旺 跟买家说明 提前就让买家知道 我今天发不了货了 以提前得到理解）

以上所说都是实实在在我做到的，老买家都可以给蕾蕾作证。在我今天得到三个差评之前 我真的是 没有在乎过 大家都给我评的几分。今天太伤心了，在得到差评之后，我看了看‘动态评价’没有一个是满分的。可能是我做的还不够。但我又想 我都做到这份上了 还要再怎么做 您才能满意呢? 别人冷冰冰的对待您 您也是打这个分 ，热情的对待您 也是这个分 。这样下去我不知道我会不会再坚持我一直的信念。

今天写这些 主要是为了那三个差评，一个人评的哦，为什么对一个商品不满意 要吧火气出在不相干的其他商品上，我有实物照的 真发刘海厚度 照片上是有显示的，三层的厚度就是那样如果想要厚的 咱可以做个四层 五层的 都好说，如果MM 不满意我的商品，可以旺旺沟通 ，不满意可以退款也行呀。一下来了 三个差评 我还好没有心脏病呢。有些意外。因为我开店不想吧自己的情绪过多的夹杂在里面。因为我开不开心 对于买家您是不重要的，您关心的是 商品问题。但是我开店一是为了让生活更充实一些，当然也是为了挣点零花钱。我没想过用淘宝来发财致富。所以我不会坑害大家 这点可以放心，但是为什么 您收到货说都没说就给我个大差评 。看到差评 我差点哭了 现在想想自己太没出息 为了这个掉眼泪？！（跟自己说 蕾蕾白闹了-‘青岛话’）人家给差评肯定会有不满意的地方吧，我要主动去解决问题。蕾蕾马上跟‘ID：雨血的代*’联系 ，结果：手机空号、座机打过去 对方说打错了。我有点摸不到头绪了 这是为什么呢。我跟打通的座机对过地址，对方说地址也不对。我一头问号。于是给客服打了电话 咨询咨询我这样的情况该怎么办。客服的姐姐告诉我。只能用旺旺跟买家联系了，跟买家沟通好 吧差评改过来。那如果买家以后不上了，我是不是就永远顶着这三个可恶的差评了？ 客服姐姐说，半年之后可以删除。我当时就倒了。呵呵。算了吧，就这样吧。认倒霉。
就这样我郁闷了一天，男朋友跟我说 就是我对买家态度太好了，可是态度好 也是错吗？ 每次男朋友看见我对买家问的100个为什么 一一作答，就要说上我两句。我们也经常为了 这个问题吵嘴。可我换回来的是什么。买家为什么不能多体谅一下 我们呢。我有时候想想 都不想开这个店了。可是看到也有很多支持我的 买家 我感觉还是很有成就感的。每当看到一个很满意的好评 我的开心 是无法形容的。

后续关注......

 我等啊等 等啊等 制作了 三个差评的买家上线了。阿门主保佑 我有希望了。

这位买家Mm 黄钻信誉 得到过 几个差评 一次 淘宝警告 付款不发货，我正担心着  买家会和

我协商改成好评的问题吗，我说过 今天主保佑，谈了谈买家同意了。 但是有条件。要求我到

她店铺里拍一个 给她涨一个卖家信誉 ，当时买家买的是 一个刘海 两个丸子发包。要求全部

退回。不是刘海不满意 怎么发包也要退。买家就告诉我 刘海不满意 发包连看没看。
好好好 好吧  谁叫我 这么在乎 重视 这个好评

我同意了。不知道 我这样做 是对 还是不对。是不是 没有了一个卖家应有的原则？？？？？

但是我挽回的是 三个好评！！！ 好评真的这么重要吗？ 在我看来是 ，买家 你们呢 ？
（因为我一想到 以后要一直面对 这个差评 我有点 恶心）大家说说自己的看法吧。可能因为

你们 我会改变我对 这个100%好评的 钟爱的。